Najczęściej zadawane pytania
Często zadawane pytania i odpowiedzi

-
P1: Czy jesteś producentem lub firmą handlową?A1: Jesteśmy producentem specjalizującym się w pudełkach skórzanych i opakowaniach luksusowych od ponad 20 lat z powierzchnią warsztatową 20 000 metrów kwadratowych. Nasza fabryka znajduje się w Shenzhen i dysponuje doskonałym zespołem złożonym z wielu profesjonalistów i ponad 300 wykwalifikowanych pracowników. Zapraszamy do odwiedzenia naszej fabryki, a pokażemy Ci nasz profesjonalny proces produkcyjny i mamy nadzieję, że możemy nawiązać z Tobą długą współpracę.
-
P2: Jakie są główne produkty Twojej firmy?A2: Naszymi głównymi produktami są pudełka na zegarki, pudełka na biżuterię, pudełka na kosmetyki, organizery podróżne z elektroniką, funkcjonalne pudełka do przechowywania, luksusowe pudełka do pakowania.
-
P3: Jak uzyskać próbkę z fabryki?A3: Jeśli produkty są w magazynie, próbki mogą zostać wysłane priorytetowo. Jeśli nie ma go w magazynie, próbka zostanie wyprodukowana zgodnie z projektem i wymaganiami klienta.
-
P4: A co z opłatą za próbkę?A4: Możesz otrzymać bezpłatną próbkę w naszym magazynie, ale musisz zapłacić za wysyłkę. Ponieważ opłata za próbkę jest zgodna z Twoim projektem, jeśli ilość osiągnie nasze MOQ, możemy zwrócić opłatę za próbkę do Twojego zlecenia produkcyjnego masowego.
-
P5: Jak długo mogę się spodziewać próbki?A5: Po uiszczeniu opłaty za próbkę i przesłaniu nam potwierdzonych plików próbki będą gotowe do dostarczenia w ciągu 3 ~ 7 dni. Próbki zostaną wysłane do Ciebie ekspresowo i dotrą w ciągu 3–5 dni. Możesz skorzystać z własnego konta ekspresowego lub dokonać przedpłaty, jeśli nie posiadasz konta. Przykładowe zamówienie w celu sprawdzenia jakości jest mile widziane!
-
P6: Jakie jest Twoje MOQ?A6: Nasze MOQ wynosi zwykle 500 sztuk na projekt na kolor. W naszej fabryce możemy zaakceptować niestandardową próbkę 1 szt. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.
-
P7: Jakie usługi możesz świadczyć?A7: Możemy świadczyć usługi dostosowywania OEM/ODM, w tym niestandardowe projekty, niestandardowe materiały, niestandardowe kolory, niestandardowe tekstury, niestandardowe rozmiary, niestandardowe LOGO (drukowanie, lakierowanie UV, tłoczenie na gorąco, tłoczenie, wytłaczanie), niestandardowe opakowania itp.
-
P8: Czy możesz wykonać dla nas projekt?A8: Mamy profesjonalny zespół z bogatym doświadczeniem w projektowaniu produktów. Po prostu powiedz nam swój pomysł, a my pomożemy zrealizować Twoje pomysły w doskonały gotowy produkt. Nie ma znaczenia, jeśli nie masz kogoś do uzupełnienia plików. Wyślij nam zdjęcia w wysokiej rozdzielczości, swoje logo i tekst oraz powiedz nam, jak chcesz je ułożyć. Gotowe pliki wyślemy do potwierdzenia.
-
P9: Jakiego rodzaju pliki akceptujecie do druku?O9: AI, PDF, Core Draw, najlepszy jest JPG w wysokiej rozdzielczości.
-
P10: Jakie dane muszę podać, aby otrzymać dokładną wycenę?A10: Podstawowymi elementami są styl produktu, materiał, ilość, rozmiar, kolor, logo... Jeśli nie masz o tym pojęcia, poinformuj o swoim produkcie, aby uzyskać lepszą rekomendację.
-
P11: Dlaczego cena OEM lub ODM nie jest taka sama, jak pokazuje nasz sklep?A11: Cena jednostkowa zależy od ilości, materiału, rozmiaru, logo, koloru, stylu opakowania itp. Każdy klient ma swoje własne życzenie, więc cena będzie inna. Postaramy się jak najlepiej zaoferować wszystkim klientom rozsądną cenę.
-
P12: Kiedy mogę otrzymać wycenę?A12: Zwykle wyceniamy w ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania. Jeśli bardzo pilnie zależy Ci na ustaleniu ceny, zadzwoń do nas lub poinformuj nas o tym w-e-mailu, abyśmy potraktowali Twoje zapytanie priorytetowo.
-
P13: Jak zamówić?A13: Zapytanie → Komunikacja → Projekt → Wykonaj próbkę → Potwierdź zamówienie → Produkcja → Kontrola → Wysyłka.
-
P14: Jakie warunki dostawy akceptujecie?A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
-
P15: Jaki jest Twój czas realizacji?A15: Ogólnie rzecz biorąc, w zależności od ilości zamówienia.
Dla próbki - jeśli masz w magazynie, 1 ~ 3 dni robocze, próbka niestandardowa 3 ~ 7 dni roboczych;
W przypadku zamówienia zbiorczego - jeśli masz w magazynie, 3 ~ 5 dni roboczych, niestandardowe zamówienie zbiorcze 18 ~ 30 dni roboczych.
Skontaktuj się z nami e-mailem, aby uzyskać konkretny czas realizacji na podstawie ilości zamówienia. -
P16: Jaka jest Twoja metoda płatności?A16: Akceptujemy płatności za pomocą akredytywy, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay itp. Normalny termin płatności to 30% depozytu przed produkcją i 70% salda przed wysyłką.
-
P17: Jak gwarantujecie jakość produktu?A17: Mamy profesjonalny zespół ds. kontroli jakości / kontroli jakości, który zapewnia jakość.
Zwykle mamy 4 etapy kontroli w celu kontroli jakości naszych produktów, od materiału po produkcję.
Po pierwsze, kontrola materiału — upewnij się, że materiał odpowiada żądaniu zamówienia
Po drugie, początek produkcji - upewnij się, że pierwszy produkt jest taki sam, jak potwierdzona próbka.
Po trzecie, cały czas produkcji - kontrola jakości sprawdza linię produkcyjną w regularnych odstępach czasu.
Po czwarte, kontrola próbek po zakończeniu zamówienia. -
P18: Jak mogę sprawdzić moje towary?A18: Możesz dokonać inspekcji, odwiedzając fabrykę osobiście lub poprosić osobę trzecią o inspekcję lub inspekcję obrazową.
-
P19: Ile kosztuje wysyłka do mojego kraju?A19: Fracht zostanie dostarczony przez firmę transportową na podstawie Twojego GW i VW.
-
P20: Jaka jest Twoja metoda dostawy?A20: Mamy wiele metod wysyłki w celach informacyjnych, w zależności od ilości i żądania, polecimy Ci co najmniej trzy odpowiednie sposoby wysyłki. Drogą morską, lotniczą, ekspresową (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT itp.). Porty transportowe: Yantian, Shekou...
Jeśli zamówienie jest niewielkie, możemy wysłać je do Ciebie przesyłką ekspresową.
Jeśli zamówienie jest duże, zalecamy wysyłkę drogą morską za pośrednictwem wyznaczonego spedytora. Dostępny jest również nasz długoterminowy agent-współpracujący. -
P21: Skąd mam wiedzieć, jaka jest trasa wysyłki mojego zamówienia?A21: Numer śledzenia lub lotniczy list przewozowy lub B/L drogą morską zostaną wysłane do Ciebie zaraz po wysłaniu towarów, a my będziemy również monitorować dostawę i przez cały czas Cię informować.
-
P22: Wszystkie Twoje produkty są w magazynie?A22: Nie, nie wszystkie produkty są w magazynie. Jesteśmy producentem, który koncentruje się głównie na zamówieniach OEM/ODM, tylko niektóre produkty są w magazynie. Kliknij tutaj, aby zobaczyć produkty w magazynie.
-
P23: Moja paczka zaginęła lub została uszkodzona w transporcie. Co mam zrobić?A23: Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej lub działem sprzedaży, a my potwierdzimy Twoje zamówienie w dziale paczek i kontroli jakości. Jeśli jest to nasz problem, zwrócimy Ci pieniądze, ponownie-produkt lub wyślemy go ponownie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
-
P24: A co z gwarancją?A24: Jesteśmy bardzo pewni naszych produktów i pakujemy je bardzo dobrze, więc zazwyczaj otrzymasz produkty w dobrym stanie. Aby jednak uniknąć nieoczekiwanych problemów związanych z jakością, sugerujemy sprawdzenie produktów po ich otrzymaniu i poinformowanie nas, czy są jakieś uszkodzone, abyśmy mogli natychmiast sobie z tym poradzić.

